FAQ 動作環境についての質問
◆ OS:Microsoft Windows 2000, XP, Vista
※Machintoshには対応しておりません
※Windows 2003には対応しておりません
※Windows 98, MEはマイクロソフト社のサポート期間終了のため対象外となりました
◆ ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 6.0以上推奨※Windows 2003には対応しておりません
※Windows 98, MEはマイクロソフト社のサポート期間終了のため対象外となりました
※ActiveXコントロールを有効にする必要があります
※クッキーおよびJavaScriptが有効になっている必要があります
◆ プレイヤー:Windows Media Player 9 (Windows 2000)、Windows Media Player 10 (Windows XP)、Windows Media Player 11 (Windows Vista)※クッキーおよびJavaScriptが有効になっている必要があります
マイクロソフト社のWindows Media Playerページ
※再生ができない場合は、こちらのページでOSごとのプレーヤーの設定を参照してください
※Windows Media Player 11ではライセンスのバックアップができません
その他:事前にサンプルムービーをご視聴し、問題なく再生できることをご確認のうえ、ご購入ください
※再生ができない場合は、こちらのページでOSごとのプレーヤーの設定を参照してください
※Windows Media Player 11ではライセンスのバックアップができません
その他:事前にサンプルムービーをご視聴し、問題なく再生できることをご確認のうえ、ご購入ください
CPU:Pentium 4 / 2GHz以上推奨
メモリ:512MB以上
ビデオカード:DirectXに対応した32MB以上のメモリを搭載しているカード
ハードディスク空き容量:2GByte以上の空き容量(ダウンロード数に応じます)
その他:事前にサンプルムービーをご視聴し、問題なく再生できることをご確認のうえ、ご購入ください
メモリ:512MB以上
ビデオカード:DirectXに対応した32MB以上のメモリを搭載しているカード
ハードディスク空き容量:2GByte以上の空き容量(ダウンロード数に応じます)
その他:事前にサンプルムービーをご視聴し、問題なく再生できることをご確認のうえ、ご購入ください
インストール時の標準的な構成で再生可能ですが、購入されたPCのメーカー等によって、カスタマイズされている可能性があります。コンテンツが再生されないとき等は確認してください。
次の設定値が正しく設定されていることをご確認ください。
プライバシーの設定で、「保護されたコンテンツのライセンスを自動的に取得する」にチェックが入っている。
ツールメニューに、「ライセンス管理」という項目が入っていることを確認する。入っていない場合は、最新のメディアプレーヤーを再インストールする。
マイクロソフト社のホームページからメディアプレーヤーのセキュリティアップデートを行ってみる。
次の設定値が正しく設定されていることをご確認ください。
プライバシーの設定で、「保護されたコンテンツのライセンスを自動的に取得する」にチェックが入っている。
ツールメニューに、「ライセンス管理」という項目が入っていることを確認する。入っていない場合は、最新のメディアプレーヤーを再インストールする。
マイクロソフト社のホームページからメディアプレーヤーのセキュリティアップデートを行ってみる。
インストール時の標準的な構成で再生可能ですが、購入されたPCのメーカー等によって、カスタマイズされている可能性があります。コンテンツが再生されないとき等は確認してください。
セキュリティの設定(再生できないとき)
IEのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。
「セキュリティ」のタブを開き、「インターネット」ゾーンのセキュリティのレベルを「中」にしてください。
セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、ActiveXコントロールを有効にしてください。
セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、安全だとマークされているAxtiveXコントロールを有効にしてください。
セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、アクティブスクリプトを有効にしてください。
ダウンロードが終わった後のコピーが遅い場合
IEのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。
「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンをクリックします。
インターネットの一時ファイルの領域をなるべく大きくします。
セキュリティの設定(再生できないとき)
IEのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。
「セキュリティ」のタブを開き、「インターネット」ゾーンのセキュリティのレベルを「中」にしてください。
セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、ActiveXコントロールを有効にしてください。
セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、安全だとマークされているAxtiveXコントロールを有効にしてください。
セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、アクティブスクリプトを有効にしてください。
ダウンロードが終わった後のコピーが遅い場合
IEのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。
「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンをクリックします。
インターネットの一時ファイルの領域をなるべく大きくします。
時計を正しい時刻に設定してください。また、期限付きファイルの再生のために時計を戻したりなどの行為を行うと、ライセンスがメディアプレーヤーによって無効にされる恐れがありますので、行わないようにご注意ください。
Q1-6 ウィルスバスター、ノートンなどのファイアーウォールソフトの設定
本サイトでは、これらのソフトに対するサポートは行っておりませんが、再生が正しく行えない場合は、
各製品のJavaScriptの設定、ActiveXオブジェクトの実行に関する設定をご確認ください。

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