よくある質問

利用環境

動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。

SOKMILで動画を再生するために必要な動作環境は、下記の通りです。

動画をダウンロードして再生するために必要な動作環境
OS Windows XP SP3以上/Vista SP2以上/7(日本語版)
※Windows 2003には対応しておりません。
※Windows 98, ME, 2000 はマイクロソフト社のサポート期間終了のため対象外となりました。
ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6.0以上推奨
※ActiveXコントロールを有効にする必要があります。
※クッキーおよびJavaScriptが有効になっている必要があります。
プレーヤー Windows Media Player 9, 10, 11, 12
» Windows Media Playerページ(マイクロソフト社)
※再生ができない場合は、こちらのページでOSごとのプレーヤーの設定を参照してください。
※Windows Media Player 11, 12ではライセンスのバックアップができません。
その他 当サイトで配信している全てのコンテンツには、コピー防止機能にマイクロソフト社のDRMを使用しています。マイクロソフト社のDRM付きファイルの再生に対応していない環境ではご視聴いただけません。OSのインストール方法やご利用の環境(周辺機器やドライバなど)によってもマイクロソフト社のDRM付きファイルを正常に再生できない場合があります。
事前にサンプル動画をダウンロードして、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。

無料サンプルを見るために必要な動作環境
プレーヤー Microsoft Silverlight 4以上
※64ビット版(モード)のブラウザではMicrosoft Silverlight 5 以上の64bit対応版が必須
以下のMicrosoft Silverlightのページからインストールすることができます。
≫ Silverlightのページ(マイクロソフト社)
また、お使いのパソコンにSilverlightがインストールされていない場合、再生枠内に以下の画像が表示されます。
画像をクリックするとSilverlightをインストールすることができます。
ネットワーク環境 快適にご利用いただくには、実効速度(実際に通信できる速度)4Mbps以上の回線でご利用ください。(5Mbps以上を推奨)
Silverlightの設定 Silverlightを以下のように設定してください。
1.再生枠内で、右クリックをして"Silverlight"または"Silverlight環境設定"を選択します。
2.Microsoft Silverlightの画面が表示されるので、「再生」タブをクリックしてください。
3.「保護コンテンツの再生に必要なコンポーネントのダウンロードおよび更新を有効にする」が有効になっていることをご確認ください。
チェックがついていない場合はチェックをつけて、"OK"ボタンをクリックしてからブラウザを起動しなおしてください。

15秒ダイジェストを見るために必要な動作環境
プレーヤー

当サイトでは、特集ページ内の動画やダイジェストをAdobe Flash形式で公開しております。特集ページ内の動画やダイジェストをご覧いただくためには、表示されるメッセージに沿ってAdobe Flash Playerをインストールしてください。

または、以下のリンクから最新のFlash Playerがインストールできます。
» Adobe Flash Player ダウンロードセンター

※64ビット版(モード)のブラウザでは64bit対応版が必須

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実際に再生できるか確認できますか?

はい。下記のボタンからサンプル動画をダウンロードして、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。
また、いくつかの画質の動画を再生して、ご利用の環境で問題なく再生できる画質の目安としてください。
※画質が高いほど、高いスペックが必要となります。スペックが足りないとコマ落ちしたり映像と音声がずれて再生されることがあります。

画質 動画ファイル ダウンロード・再生確認用サンプル
標準画質(1.5MB)
標準画質(2MB)
高画質(3MB)
高画質(3MB)
超高画質(5MB)
超高画質(6MB)

※再生ができない場合は、こちらをご確認ください。

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推奨環境を教えてください。

推奨環境は、下記の通りです。

CPU Pentium 4 / 2GHz以上推奨
メモリ 512MB以上
ビデオカード DirectXに対応した32MB以上のメモリを搭載しているカード
ハードディスク空き容量 2GByte以上の空き容量(ダウンロード数に応じます。)
その他 事前にサンプル動画をダウンロードして、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。

ハイビジョン映像の場合

CPU Pentium 4 / 3GHz以上または同等、Core Duo 1.6GHz以上または同等、Core2 Duo 1.6GHz以上または同等
ビデオカード メモリ128M以上
スロット PCI Express または AGPx8 (オンボードの場合は G945 または同等)
その他 事前にサンプル動画をダウンロードして、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。

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Internet Explorer(ブラウザ)の設定は必要ですか?

パソコン購入時、またはインストール時の状態で再生可能ですが、メーカーによってカスタマイズされている可能性があります。再生できない場合は、下記の項目をご確認ください。

セキュリティの設定 Internet Explorerのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。
「セキュリティ」のタブを開き、「インターネット」ゾーンのセキュリティのレベルを「中」にしてください。
※セキュリティレベルをカスタマイズしている場合は、下記をご確認ください。
・ActiveXを有効にしてください。
・安全だとマークされているAxtiveXコントロールを有効にしてください。
・Javaスクリプトを有効にしてください。
・アクティブスクリプトを有効にしてください。

ダウンロード完了後のコピーが遅い場合は、下記の項目をご確認ください。
Internet Explorerのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。「全般」タブ内の「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンをクリックします。インターネットの一時ファイルの領域をなるべく大きくします。

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Windows Media Playerの設定は必要ですか?

パソコン購入時、またはインストール時の状態で再生可能ですが、メーカーによってカスタマイズされている可能性があります。

再生できない場合は、下記の項目をご確認ください。

プライバシーの設定 Windows Media Playerの「ツール」メニューから「オプション」を選択します。「ツール」メニューが表示されない場合は、「Alt+T」キーを押して「オプション」を選択します。次に「プライバシー」を選択して「保護されたコンテンツのライセンスを自動的に取得する」と「ファイルの再生または同期時に自動的に使用権限をダウンロードする」にチェックが入っているか、ご確認ください。
プレーヤーの更新 Windows Media Playerの「ヘルプ」メニューを選択します。「ヘルプ」メニューが表示されない場合は、「Alt+H」キーを押してください。次に「プレーヤーの更新の確認」または「更新プログラムの確認」を選択してWindows Media Playerを最新の状態にしてください。
セキュリティ コンポーネントのアップグレード 下記のマイクロソフト社のページからセキュリティ コンポーネントをアップグレードしてください。
※Windows Vista、7の場合は、下記のページを管理者として実行したInternet Explorerで表示して実施してください。Internet Explorerを管理者として実行するには、画面左下の「スタート」メニューから「すべてのプログラム」を選択し、「Internet Explorer」を右クリックして表示されるメニューから「管理者として実行」を選択してください。
≫ セキュリティ コンポーネントのアップグレード

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その他に確認が必要な設定はありますか?

パソコンの時計の設定 パソコンの時計を正しい時刻に設定してください。また、期限付きファイルの再生のために時計を戻したりなどの行為を行うと、視聴ライセンスがWindows Media Playerによって無効にされる恐れがありますので、行わないようにご注意ください。

ウィルスバスター、ノートンなどのセキュリティソフトの設定 当サイトでは、これらのソフトに対するサポートは行っておりませんが、ダウンロードや視聴ライセンスの取得が正しく行えない場合は、これらのソフトによる通信遮断や動作抑止に関する設定をご確認ください。

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動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。

SOKMILで動画を再生するために必要な動作環境は、下記の通りです。

OS Intel Mac OS X(日本語版)
Tiger: 10.4.11以上
Leopard: 10.5.6以上
Snow Leopard: 10.6以上
Lion: 10.7以降(Silverlight 5以上が必須)
※PowerPCでは動画の再生に対応しておりません。
ブラウザ Safari 4以上
※プラグイン、JavaScript、Cookieが有効になっている必要があります。
プレーヤー Microsoft Silverlight 4 以上
Lion(Mac OS X 10.7以降)ではMicrosoft Silverlight 5 以上
» Silverlightのページ(マイクロソフト社)
※事前にサンプルムービーをご視聴し、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。

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実際に再生できるか確認できますか?

はい。My Sokmilからサンプル動画のテスト再生が行えます。
手順については My Sokmilについて をご確認ください。

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推奨環境を教えてください。

推奨環境は、下記の通りです。

CPU Intel Core Duo 1.83 GHz 以上推奨
メモリ 1GB以上
ハードディスク空き容量 2GByte以上の空き容量(ダウンロード数に応じます。)
その他 事前にサンプルムービーをご視聴し、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。

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Safariの設定を教えてください。

Safari > 環境設定... > セキュリティから以下の設定についてご確認ください。

・Web コンテンツについて「プラグインを有効にする」が有効になっていることをご確認ください。
・Web コンテンツについて「JavaScript を有効にする」が有効になっていることをご確認ください。
・Cookie の受け入れについて「訪問したサイトからのみ受け入れる」または「常に受け入れる」が選択されていることをご確認ください。

Safari 5.1 以上をご利用の場合

・Web コンテンツについて「プラグインを有効にする」が有効になっていることをご確認ください。
・Web コンテンツについて「JavaScript を有効にする」が有効になっていることをご確認ください。

・Cookie をブロックについて「知らないサイトや広告のみ」または「しない」が選択されていることをご確認ください。

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Microsoft Silverlightの設定を教えてください。

Silverlightアプリケーションの右クリックで「Silverlight環境設定」を表示してください。

次に、再生の設定で「保護コンテンツの再生に必要なコンポーネントのダウンロードおよび更新を有効にする」が有効になっていることをご確認ください。

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その他に確認が必要な設定はありますか?

パソコンの時計の設定 パソコンの時計を正しい時刻に設定してください。また、期限付きファイルの再生のために時計を戻したりなどの行為を行うと、視聴ライセンスがMicrosoft Silverlightによって無効にされる恐れがありますので、行わないようにご注意ください。

ウィルスバスター、ノートンなどのセキュリティソフトの設定 当サイトでは、これらのソフトに対するサポートは行っておりませんが、ダウンロードや視聴ライセンスの取得が正しく行えない場合は、これらのソフトによる通信遮断や動作抑止に関する設定をご確認ください。

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動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。

SOKMILで動画を再生するために必要な動作環境は、下記の通りです。

OS Android 2.2以上
※Androidはメーカーや機種により、様々なカスタマイズが施されているため機種によってはご利用いただけない場合があります。
ディスプレイ解像度 WVGA (800x480) 以上
通信回線 Wi-Fi / 3G
※Wi-Fi接続での利用を推奨
ブラウザ Android標準ブラウザ
プレーヤー 専用アプリ YOKMIL Player for Android
※インストールする必要があります。

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実際に再生できるか確認できますか?

はい。下記のサンプル動画が問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。
また、いくつかの画質の動画を再生して、ご利用の環境で問題なく再生できる画質の目安としてください。
※再生には専用アプリ YOKMIL Player for Android をインストールする必要があります。
※画質が高いほど、速い回線速度と高いスペックが必要となります。回線速度やスペックが足りないとコマ落ちしたり映像と音声がずれて再生されることがあります。
※500Kの視聴がおすすめです。500Kでも充分な画質でお楽しみいただけます。

サンプル動画はストリーミング再生です。

※ リンクをクリックした際にYOKMIL Player for Android がインストールされていない場合はYOKMIL Player for Androidのインストールページに移動します。インストール済みの場合はリンクを開くアプリケーションの選択画面が表示されますので YOKMIL Player を選択してください。

標準画質(500KB)

サンプル動画を再生する

標準画質(1MB)

サンプル動画を再生する

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推奨環境を教えてください。

推奨環境は、下記の通りです。

CPU 1GHz 以上
SDカード空き容量 1GByte以上の空き容量(ダウンロード数に応じます。)
その他 事前に専用アプリ YOKMIL Player for Androidがインストールできることとサンプル動画を問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。

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Android端末の設定を教えてください。

専用アプリ YOKMIL Player for Androidのインストールおよびアップデート時のみ「提供元不明のアプリ」設定をONにする必要があります。
インストール完了後は、OFFにお戻しください。

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その他に確認が必要な設定はありますか?

Android端末の時計の設定

Android端末の時計を正しい時刻に設定してください。

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