よくある質問
利用環境
- 動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。
- 実際に再生できるか確認できますか?
- 推奨環境を教えてください。
- Internet Explorerの設定は必要ですか?
- Windows Media Playerの設定は必要ですか?
- その他に確認が必要な設定はありますか?
| 動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。 | |||||||||||||||||||||||
SOKMILで動画を再生するために必要な動作環境は、下記の通りです。
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| 実際に再生できるか確認できますか? | |||||||||||||||
はい。下記のボタンからサンプル動画をダウンロードして、問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。
※再生ができない場合は、こちらをご確認ください。 |
| 推奨環境を教えてください。 | |||||||||||||||||||
推奨環境は、下記の通りです。
ハイビジョン映像の場合
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| Internet Explorer(ブラウザ)の設定は必要ですか? | |
パソコン購入時、またはインストール時の状態で再生可能ですが、メーカーによってカスタマイズされている可能性があります。再生できない場合は、下記の項目をご確認ください。 セキュリティの設定
Internet Explorerのツールメニューから「インターネットオプション」を選択します。 ダウンロード完了後のコピーが遅い場合は、下記の項目をご確認ください。 |
| Windows Media Playerの設定は必要ですか? | |||||||
パソコン購入時、またはインストール時の状態で再生可能ですが、メーカーによってカスタマイズされている可能性があります。 再生できない場合は、下記の項目をご確認ください。
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| その他に確認が必要な設定はありますか? | |
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パソコンの時計の設定 パソコンの時計を正しい時刻に設定してください。また、期限付きファイルの再生のために時計を戻したりなどの行為を行うと、視聴ライセンスがWindows Media Playerによって無効にされる恐れがありますので、行わないようにご注意ください。 ウィルスバスター、ノートンなどのセキュリティソフトの設定 当サイトでは、これらのソフトに対するサポートは行っておりませんが、ダウンロードや視聴ライセンスの取得が正しく行えない場合は、これらのソフトによる通信遮断や動作抑止に関する設定をご確認ください。 |
- 動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。
- 実際に再生できるか確認できますか?
- 推奨環境を教えてください。
- Safariの設定を教えてください。
- Microsoft Silverlightの設定を教えてください。
- その他に確認が必要な設定はありますか?
| 動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。 | |||||||
SOKMILで動画を再生するために必要な動作環境は、下記の通りです。
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| 実際に再生できるか確認できますか? | |
はい。My Sokmilからサンプル動画のテスト再生が行えます。 |
| 推奨環境を教えてください。 | |||||||||
推奨環境は、下記の通りです。
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| Safariの設定を教えてください。 | |
Safari > 環境設定... > セキュリティから以下の設定についてご確認ください。
・Web コンテンツについて「プラグインを有効にする」が有効になっていることをご確認ください。 Safari 5.1 以上をご利用の場合
・Web コンテンツについて「プラグインを有効にする」が有効になっていることをご確認ください。
・Cookie をブロックについて「知らないサイトや広告のみ」または「しない」が選択されていることをご確認ください。 |
| Microsoft Silverlightの設定を教えてください。 | |
Silverlightアプリケーションの右クリックで「Silverlight環境設定」を表示してください。
次に、再生の設定で「保護コンテンツの再生に必要なコンポーネントのダウンロードおよび更新を有効にする」が有効になっていることをご確認ください。
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| その他に確認が必要な設定はありますか? | |
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パソコンの時計の設定 パソコンの時計を正しい時刻に設定してください。また、期限付きファイルの再生のために時計を戻したりなどの行為を行うと、視聴ライセンスがMicrosoft Silverlightによって無効にされる恐れがありますので、行わないようにご注意ください。 ウィルスバスター、ノートンなどのセキュリティソフトの設定 当サイトでは、これらのソフトに対するサポートは行っておりませんが、ダウンロードや視聴ライセンスの取得が正しく行えない場合は、これらのソフトによる通信遮断や動作抑止に関する設定をご確認ください。 |
- 動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。
- 実際に再生できるか確認できますか?
- 推奨環境を教えてください。
- Android端末の設定を教えてください。
- その他に確認が必要な設定はありますか?
| 動画を再生するために必要な動作環境を教えてください。 | |||||||||||
SOKMILで動画を再生するために必要な動作環境は、下記の通りです。
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| 実際に再生できるか確認できますか? | |||||
はい。下記のサンプル動画が問題なく再生できることをご確認の上、ご購入ください。 サンプル動画はストリーミング再生です。 ※ リンクをクリックした際にYOKMIL Player for Android がインストールされていない場合はYOKMIL Player for Androidのインストールページに移動します。インストール済みの場合はリンクを開くアプリケーションの選択画面が表示されますので YOKMIL Player を選択してください。
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| 推奨環境を教えてください。 | |||||||
推奨環境は、下記の通りです。
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| Android端末の設定を教えてください。 | |
専用アプリ YOKMIL Player for Androidのインストールおよびアップデート時のみ「提供元不明のアプリ」設定をONにする必要があります。 |
| その他に確認が必要な設定はありますか? | |
Android端末の時計の設定 Android端末の時計を正しい時刻に設定してください。 |
